Vous êtes chauffeur

Découvrez comment gagner du temps
pendant vos livraisons avec ARIANE !

Vous en avez marre de patienter dans une file de camions en attendant de livrer votre chargement chez Sica Atlantique ?
Bonne nouvelle, c’est bientôt fini !  

À partir du 23 juillet, Sica Atlantique proposera à ses clients de réserver des créneaux de livraison grâce à l’outil Ariane
On vous explique ce qui va changer pour vous !

Comment connaître la marchandise à transporter et le moment de livraison qui m'est affecté ?

Chaque client propose aux sociétés de transport des créneaux de livraison afin d’éviter d’encombrer les voies de chargement. Ces rendez-vous sont ensuite transmis aux chauffeurs selon deux possibilités :

  • soit par échange direct avec la société de transport (note de service, planning, email… ou tout autre moyen actuellement employé) ;
  • soit grâce à l’application Ariane dédiée aux chauffeurs (téléchargeable ici).

Qu'est-ce qu'un numéro de rendez-vous ?
Pourquoi est-il si important d'en avoir un ?

En s’inscrivant sur un créneau, le client obtient un numéro de rendez-vous, qu’il transmet à la société de transport. C’est cette dernière qui vous le communique, soit par vos moyens de communication habituels, soit par l’application Ariane. 

Il est très important de le conserver. En effet, à l’entrée du site de livraison, vous devrez renseigner ce numéro (ou scanner le QR code) sur une borne pour pouvoir déverrouiller l’accès à la voie des camions prioritaires. 

Dans le cas où vous n’avez pas ce numéro, vous devrez changer de voie pour rejoindre les camions sans rendez-vous. 

Je n'ai pas rendez-vous, puis-je quand même faire ma livraison ?

Bien sûr ! Il sera toujours possible d’effectuer des livraisons sans rendez-vous, mais cela risque de prendre plus de temps. 
Un nouveau parcours de livraison est en train d’être installé, comprenant une voie pour les véhicules n’ayant pas réservé un créneau de livraison. 

Si l’affluence n’est pas trop forte, cela n’aura pas d’incidence sur votre livraison. Dans le cas contraire, la priorité sera donnée aux camions attendus, mais vous pourrez passer après 9 camions ayant rendez-vous.

Il est donc préférable d’avoir un numéro de rendez-vous. 

Je suis en retard (ou en avance), suis-je toujours prioritaire ?

Tout dépend de combien de temps vous êtes en retard ou en avance ! 

Vous pouvez signaler sur l’application que vous n’allez pas respecter précisément le créneau. Vous avez généralement le droit à un créneau de décalage (sur validation de Sica Atlantique). 

Si pour une raison ou une autre vous devez annuler la livraison, vous pouvez également le signaler directement depuis l’application. 

Si votre retard est trop conséquent, vous perdez le bénéfice du rendez-vous, mais la livraison est toujours possible ! 

Le parcours va changer... Quel est le nouvel itinéraire à suivre ?

Que vous ayez rendez-vous ou non, votre parcours de livraison ne sera plus le même, ce qui permettra de ne plus encombrer la voie publique.

L’entrée actuelle devient une sortie de secours, et vous pourrez désormais entrer sur le site au niveau des bureaux.

En cas de trop grande affluence, vous pourrez également entrer au niveau du bâtiment des échantillons. 

Des panneaux vous aiguilleront sur le site pour permettre aux chauffeurs de se répartir sur 5 voies. 4 voies sont dédiées aux chauffeurs avec rendez-vous.

Vous rentrerez le numéro de rendez-vous ou scannerez grâce à votre smartphone le QR code délivré par l’application Ariane sur une borne.
Si votre numéro est valide, vous pourrez continuer sur la voie des camions prioritaires.

Dans le cas contraire, vous devrez vous engager dans la voie sans rendez-vous.
Il faudra ensuite longer les silos, et tourner à gauche pour arriver au niveau du bâtiment de livraison.

En cas d’affluence, les camions avec rendez-vous sont prioritaires. Une barrière se lèvera quand vous pourrez passer.

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Ariane est le nouvel outil de Sica Atlantique pour la prise de rendez-vous de livraison de marchandises.

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